Les démarches d'amélioration de la qualité et de la production, et leur contrepartie, la " résistance au changement ", sont des enjeux majeurs pour les entreprises industrielles à l'aube du XXIè siècle. La confrontation d'expériences de psychologie cognitive et sociale avec les réalités de la mise en place du " juste-à-temps " dans de nombreux sites industriels, met en évidence le rôle déterminant de la réflexion et des choix dans les comportements. La notion de " modèle mental " montre que les raisonnements individuels et collectifs sont issus de représentations imaginaires simplifiées de la situation, plutôt que de raisonnements formels.
Les démarches d'amélioration de la qualité et de la production, et leur contrepartie, la " résistance au changement ", sont des enjeux majeurs pour les entreprises industrielles à l'aube du XXIè siècle. La confrontation d'expériences de psychologie cognitive et sociale avec les réalités de la mise en place du " juste-à-temps " dans de nombreux sites industriels, met en évidence le rôle déterminant de la réflexion et des choix dans les comportements. La notion de " modèle mental " montre que les raisonnements individuels et collectifs sont issus de représentations imaginaires simplifiées de la situation, plutôt que de raisonnements formels.
