Les 50 règles d'or de la Communication Non Violente . Vous voulez établir un véritable échange avec l'autre ? Vous affirmer et exprimer vos besoins ? Poser vos limites et savoir dire : « non » sans déclaration de guerre ni crise de nerfs ?. Alors, initiez-vous en 50 règles d'or à la Communication Non Violente et à la méthode OSBD (observation, sentiment, besoin, demande) et vous établirez une relation gagnant/gagnant avec l'autre dans tous les domaines de votre vie..