Ferme bien la porte . Être payée pour habiter un appartement sublime dans la résidence Bartholomew, l'une des plus luxueuses de Manhattan, juste le garder et l'entretenir. Pour Jules Larsen, qui vient de perdre à la fois son emploi et son petit ami, quelle aubaine ! Mais attention, précise son employeur : « Aucun visiteur, ne jamais quitter les lieux la nuit et surtout ne pas déranger les voisins. » Jules accepte ces règles sans problème et s'installe.. Mais peu de temps après son arrivée, elle fait la connaissance d'une autre « gardienne » comme elle, Ingrid. Et celle-ci lui révèle que le Bartholomew a une bien sombre histoire et qu'elle commence à avoir vraiment peur. Le lendemain, Ingrid disparaît.. Jules décide alors d'enquêter discrètement... au risque d'être à son tour victime de cet immeuble maudit.. Les portes les mieux fermées n'empêchent pas les monstres d'entrer s'ils sont déjà à l'intérieur. .